دورة الإدارة الحديثة لتسويق الخدمات
نظم مركز التعليم المستمر في جامعة بغداد دورة الإدارة الحديثة لتسويق الخدمات .
16/11/2025 ولغاية 20/11/2017 ،التي قام بالقائها الاستاذ المدرس الدكتور سالم حميد سالم التدريسي في مركزنا.
هدف الدورة:
طوير قدرات المشاركين على فهم الأساليب الإدارية الحديثة وتطبيقها في مجال تسويق الخدمات، وذلك من خلال تعزيز إدراكهم لطبيعة الخدمات وخصائصها، وطريقة التعامل مع تحدياتها التسويقية، وتمكينهم من استخدام أدوات الإدارة الحديثة لتحسين جودة الخدمة، وبناء علاقة فعّالة مع الزبائن، ورفع مستوى كفاءة المؤسسات الخدمية في تقديم خدماتها وتحقيق رضا المستفيدين.
وأكدت الدورة على أهمية اعتماد الأساليب الإدارية الحديثة في تسويق الخدمات، والتركيز على جودة الخدمة كعنصر أساسي في جذب المستفيدين والمحافظة عليهم، إضافة إلى التأكيد على تطوير مهارات التواصل مع الزبائن، وتحسين تجربة المستفيد، وتطبيق مفاهيم الإدارة التسويقية المعاصرة بما يعزز كفاءة المؤسسة الخدمية وفاعليتها في تلبية احتياجات جمهورها.
